No importa cuánto amor le pusiste a tu web, al carrito, a las fotos...

Si el checkout es un lío, adiós venta.

Y no es personal, es humano: la gente odia pensar más de la cuenta.

Cada clic de más, cada formulario largo, cada duda... es dinero que se aleja.

Así de cruel.

Así de real.

¿Cómo se ve un Checkout que convierte?

  • Pocos pasos (ideal 1 o 2 máximo).
  • Pedís solo lo necesario: datos de pago, envío y ¡listo!
  • Métodos de pago visibles y rápidos (nada de "regístrate para comprar").
  • Mensajes de confianza: "Pago 100% seguro", "Protegido con SSL", "Garantía de devolución", etc.

Ejemplo de Checkout que vende:

  1. Ponen su email.
  2. Eligen envío.
  3. Ponen tarjeta o Paypal.
  4. Pum, gracias por tu compra.

Todo en una sola pantalla o con barra de progreso muy clara:

1. Datos > 2. Pago > 3. Confirmación

Sin vueltas. Sin sufrimiento.

¿Cómo se ve un Checkout que mata ventas?

  • Formularios eternos pidiendo hasta el nombre de la mascota.
  • Obligar a crear cuenta para comprar (a menos que seas Amazon, no podés).
  • Errores tontos tipo "campo obligatorio" que no explican qué falta.
  • No mostrar logos de seguridad (el miedo a que te roben la tarjeta está siempre ahí).

Ejemplo de Checkout que espanta:

  • Clic en “comprar”.
  • Redirección a otra página.
  • Registro obligatorio.
  • 10 campos para llenar.
  • No saben cuándo van a terminar.
  • Error en el formulario y no dice dónde.

¿Resultado?

Se van y compran en otro lado.

La cuestión es esta: Si pagar cuesta esfuerzo, no te pagan. Así de simple.

Tips rápidos para un Checkout ganador:

  • Mantené visible en todo momento cuánto falta para terminar.
  • Dejá bien claro qué incluye el precio final. (Nada de sorpresas de envío oculto.)
  • Activá la compra como invitado SIEMPRE. (Después les vendés el registro, pero primero que te paguen.)
  • Optimizado al máximo para móvil. (Nadie quiere escribir la biblia en un mini teclado táctil.)


Pensá que un checkout lento es como hacer que un cliente que ya tiene la billetera en la mano se ponga a llenar un cuestionario antes de pagar.

Ridículo, ¿no?

¡Optimízalo ya o seguí viendo carritos abandonados!

¿Querés que revise tu checkout y te diga en qué parte estás perdiendo ventas (y ni te diste cuenta)?

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